Cada usuario en Twitter tiene sus motivos para tener y emplear esta red. La siguiente lista es un resumen de los usos más habituales.
- Posicionar nuestra empresa en el sector.
- Lanzar o construir una marca.
- Mejorar la imagen de marca.
- Desarrollar lealtad a la marca.
- Mejorar la satisfacción del cliente.
- Mejorar la retención de los clientes.
- Promoción directa.
- Impulsar las ventas.
- Atraer tráfico hacia nuestra web.
- Mejorar el posicionamiento en los motores de búsqueda.
- Desarrollar el marketing social.
- Estimular el marketing viral.
- Marketing de afiliación.
- Hacer un seguimiento de la competencia.
- Hacer un seguimiento de nuestra marca.
- Hacer un seguimiento de nuestros productos.
- Recabar información de los clientes.
- Liderar ideas.
- Apoyar la búsqueda de inversores.
- Desarrollar relaciones con periodistas o blogueros.
- Reclutar talentos.